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退换货政策
 

自卖家发货10天后系统自动确认签收,购买者自签收商品起有7天的维权期。


退换货流程

 

 非生鲜食品退换货时限
自实际收到商品之日起7日内质量问题可退换货;不支持7天无理由退货。


退换货原因
○1. 商品质量问题;
○2. 物流破损问题(需快递公司证明或提供商品实物破损照片)。
注意事项
○1. 为了保证食品安全,请您在签收商品时仔细查验商品及保质期,点清货物数量;您签收后的食品商品将不接受退货, 但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。
○2. 如办理退换货,请将附件、说明书、发票、包装、商品一并寄回给商家办理退换货手续。

生鲜食品退换货时限
自实际收到商品之日起质量问题48小时内可退换货;不支持7天无理由退货。


退换货原因
○1. 商品质量问题;
○2. 物流破损问题(需快递公司证明或提供商品实物破损照片)。


注意事项
○1. 为了保证食品安全,请您在签收商品时仔细查验商品及保质期,点清货物数量;您签收后的生鲜食品商品将不接受退货,但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。
○2. 如办理退换货,请将附件、说明书、发票、包装、商品一并寄回给商家办理退换货手续;

退货运费需消费者自行承担,换货根据实际情况具体拟定.